Vänligen läs igenom våra bokningsvillkor nedan innan du bokar.
Internet
De flesta behandlingar går att boka hos oss via vår bokning online. Med din användare kan du även göra en avbokning via internetbokningen, men det är dock viktigt att veta att på det sättet kan du inte boka av senare än 48h innan bokad tid. Senare än så skall det ske via telefon, INTE via mail. Vi är oftast på plats ca 07:45 på vardagsmornar.
Boka & avboka tid
Ofta har vi långa väntetider och vi rekommenderar dig att i god tid boka upp din önskade behandlingstid och val av frisör. Boka helst nästa besök direkt efter varje behandling, för att få den tid som passar dig bäst. Många av våra kunder boka själva upp sina tider för ett helt halvår framöver, smidigt om din kalender är fulltecknad.
OBS! Läs våra om-/avbokningsregler nedan.
Avbokningsregler
Avbokning skall ske minst 24 timmar före bokad tid via internetbokning, eller senast 24 h per telefon. Uppmärksamma att det EJ går att lämna en återbud via mail av den enkla anledningen att vi inte hinner läsa mailen under dagen.
Behöver du boka om din tid med kort varsel senast 6h innan bokad tid så kommer vi lägga till en ombokningsavgift på 150kr på din nya, framflyttade tid.
Om du av någon anledning missar eller glömmer bort din bokade tid, så kommer du att debiteras med 50% av det bokade behandlingspriset.
Varför debiterar vi dig?
När Du beställer en tid hos oss så ingår vi ett avtal. Du (köparen) förbinder dig att komma till din frisör vid en i förväg överenskommen tid och köpa en behandling.
Vi (säljaren) förbinder oss att reservera denna tid för dig, med en arbetsplats och en frisör som står till ditt förfogande, och inte sälja den till någon annan.
Därför kommer du att debiteras för den bokade tiden, om du missar att avboka den, men bara till 50% av bokningsvärdet.
Måste du alltså flytta fram din tid med kort varsel så innebär det alltså att det finns en risk att tiden ej kan nyttjas för en annan kund samt det merarbete det medför vår personal att kanske behöva ändra om i sitt schema för att möjliggöra en ny tid för dig inom rimlig tid.
16 års gräns vid färgning av hår
Ju tidigare man börjar färga hår desto snabbare kan allergi utvecklas. Då vi följer läkemedelverkets råd utför vi inte färgning på personer under 16 år. Är man under 18 år kräver vi målmans medgivande.
Allergier, överkänslighet, egen brunn mm
Du som kund har ansvar att informera din frisör om eventuella allergier, överkänslighet, användande av sprayblonde, egen brunn osv, detta för att vi ska kunna göra en sådan rättvis bedömning som möjligt om hårets kvalité och undvika eventuella kemiska reaktioner som kan skada ditt hår och hårbotten.
Kemiska behandlingar
Alla kemiska behandlingar sker på kundens ansvar och vi frisörer ser till att alltid använda så skonsamma preparat och produkter för att nå önskat resultat utan att tumma på hårets kvalité.
Boka rätt behandling
Du som kund ansvarar över att boka rätt behandling för dina önskemål, du kan läsa om alla våra behandlingar i vår behandlingsmeny , har du som kund bokat ”fel” behandling så blir du informerad på plats av frisören och ni tillsammans konsulterar fram vad ni hinner göra på den tiden som är bokad. Har du frågor som rör just ditt hår och är osäker på vilken behandling du ska välja, ring eller maila oss.
Efter din behandling
För att vi ska kunna ge garanti på din behandling så ansvarar du som kund att använda rekommenderade frisörprodukter och den eftervård som krävs för att hålla önskat resultat.
Reklamation på tjänst ska göras inom två veckor efter ditt besök.
